Facturation et recharge

Règles de facturation (deux régimes)

• Deux régimes : les particuliers consomment du temps, les entreprises consomment des crédits (les administrateurs suivent le régime entreprise).
• Facturation à la minute, arrondie au supérieur (61 secondes comptent pour 2 minutes) ; un règlement intermédiaire a lieu pendant la session, et le règlement final à l'arrêt.
• Solde nul (heures pour les particuliers, crédits pour les entreprises) → toutes les sessions sont arrêtées automatiquement, jamais de découvert ; avec un solde de 0, impossible de démarrer.
• Les nouveaux utilisateurs reçoivent 6 minutes (0,1 heure) à l'inscription, sans carte bancaire.

Forfaits de recharge

Forfaits heures pour les particuliers :

Forfaits crédits pour les entreprises :

Tarif entreprise par défaut : 10 crédits par heure, négociable jusqu'à 2 crédits par heure ; offre entreprise à partir de $0.02 par heure, gros volumes via la fenêtre de contact.

Payez sur la page « Recharger » de la console ; le crédit est appliqué par webhook (idempotent – les rappels répétés ne créditent jamais deux fois).

Remarque : les produits de recharge sont en cours de raccordement à la nouvelle configuration de paiement ; ils seront achetables sur la page de recharge de la console une fois en ligne.

Recharge manuelle par un administrateur

Les administrateurs peuvent ajuster directement le solde de n'importe quel utilisateur dans la gestion des utilisateurs : des heures pour les particuliers (POST /api/admin/users/:id/hours), des crédits pour les entreprises et administrateurs (POST /api/admin/users/:id/credit, paramètre amount_credits). Le type de compte et le tarif entreprise peuvent aussi être modifiés (/account-type, /rate) – pour des offres promotionnelles ou des gestes commerciaux, enregistrés respectivement comme manual_hours et manual_credit dans le journal.